11月23日，集团公司以现场与视频会议相结合的方式，在总部举办“互联网环境下书店盈利模式思考”书店发展专题论坛，邀请北京开卷信息技术有限公司副董事长、总裁蒋艳平作主讲嘉宾。集团公司党委书记、董事长蒋鸣涛，总经理何宝贤、副总经理何庆惠出席论坛。论坛由集团公司总经理何宝贤主持。

蒋艳平从近年中国图书市场数据出发，分享互联网环境下书店盈利模式的思路。据开卷数据显示，2021年前三季度图书零售市场同比增长2.99%，其中三季度增速较一二季度放缓。线上渠道销售占比逐年上升，但增速同比亦是明显放缓，2021年1-9月线上渠道销售同比2020年增长0.21%，同比2019年增长7.03%。

在线上购书行为占比愈高、新型阅读产品频出、出版社线上直售等挑战下，蒋艳平认为传统书店的核心竞争力是创造书店的独特价值。关注客户的真实需求，深挖书店的核心内容，创造“人群+需求动机+场景”下的书店独特价值，打造社交空间综合体、城市文化生态综合体等文化平台是互联网环境下实体书店盈利的新思路。

在实体书店转型发展“危”与“机”并存的挑战中，唯有聚集智慧，运用新思路、新模式，才能走出一条属于实体书店的新路。让我们携手共进，迎接未来无限的可能！